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Política de Privacidade

Tratamento de Dados Pessoais — LGPD

Política de Privacidade

Versão 1.0 — Julho de 2026 • Vigência a partir de 01/07/2026

1Quem somos

Esta Política explica como a YES PARK TECNOLOGIA LTDA. ("Yes Park"), CNPJ: 61.268.575/0001-84, com sede em São Paulo/SP na rua Paes Leme, 215, conjt 1713, Pinheiros, trata dados pessoais de usuários da plataforma, representantes de estacionamentos parceiros e lojistas conveniados. A Yes Park atua como controladora dos dados tratados na Plataforma.

2Dados que coletamos

Cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone, senha (criptografada);
Veículo: Placa, modelo e cor — essenciais para reservas, acesso e validação de convênios;
Localização: Quando autorizada, para exibir estacionamentos próximos;
Pagamento: Dados de cartão tokenizados pela instituição de pagamento (a Yes Park não armazena o número completo do cartão);
Uso da Plataforma: Registros de acesso (IP, data e hora, dispositivo), reservas, transações e interações — mantidos na forma do Marco Civil da Internet;
Parceiros e lojistas: Dados cadastrais dos representantes (nome, CPF, e-mail, telefone) e bancários da pessoa jurídica para repasses;
Atendimento: Conteúdo de chamados e comunicações.

Imagens de câmeras e controles de acesso instalados nas dependências dos estacionamentos são tratados pelo respectivo Parceiro, controlador independente dessas operações.

3Finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD)

  • Criar e manter sua conta, processar reservas, mensalidades, serviços e pagamentos — Execução de contrato.
  • Efetuar repasses e emitir documentos fiscais — Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma e das transações — Legítimo interesse e proteção do crédito.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e guardar registros de acesso — Obrigação legal.
  • Enviar comunicações de marketing e ofertas de parceiros — Consentimento, revogável a qualquer momento.
  • Melhorar produtos, com dados agregados ou anonimizados sempre que possível — Legítimo interesse.
  • Exercer direitos em processos — Exercício regular de direitos.

4Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas na medida necessária:

  • Com o Estacionamento Parceiro da sua transação (nome, placa, tipo de serviço e período — não compartilhamos dados de cartão);
  • Com lojistas conveniados, somente o necessário à validação do benefício;
  • Com instituições de pagamento e prevenção a fraudes;
  • Com provedores de tecnologia (hospedagem, mensageria, analytics) contratados sob obrigações de segurança;
  • Com autoridades, mediante obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

🔒 A Yes Park não vende dados pessoais.

5Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies necessários (funcionamento e segurança), de desempenho e de marketing (estes mediante consentimento, gerenciável nas preferências do navegador ou da Plataforma).

6Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados;
  • Informação sobre compartilhamentos;
  • Revogação do consentimento;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento.

Responderemos nos prazos da LGPD e das orientações da ANPD.

7Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco: criptografia em trânsito, tokenização de pagamentos, controle de acesso por perfil, registro de logs, ambientes segregados e avaliação periódica. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão comunicados à ANPD e aos titulares na forma do art. 48 da LGPD.

8Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades:

  • Dados de conta: enquanto ativa e por até 5 anos após o encerramento (prazos prescricionais do CDC e do Código Civil);
  • Registros de acesso: por no mínimo 6 meses (Marco Civil);
  • Documentos fiscais: pelos prazos tributários.

Após, os dados são eliminados ou anonimizados.

9Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD e da regulamentação da ANPD.

10Crianças e adolescentes

A Plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; identificando conta em desacordo, ela será encerrada e os dados eliminados.

11Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: privacidade@yespark.com.br. Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12Alterações

Esta Política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma com destaque. Versões anteriores ficarão arquivadas e disponíveis mediante solicitação.

YES PARK TECNOLOGIA LTDA.

CNPJ 61.268.575/0001-84 • Rua Paes Leme, 215, conjt 1713, Pinheiros, São Paulo/SP

contato@yespark.com.br • privacidade@yespark.com.br